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Responda suas mensagens do Instagram e participe de grupos com a sua Página do Facebook

Autor: Rafael Arcuri Categoria: Facebook, Instagram Comments: 0 Data:26 de fevereiro de 2019

A Página funciona como a voz da sua empresa no Facebook. Nela é possível manter os seus clientes atualizados, alcançar mais pessoas, conectá-las a seus produtos e serviços, oferecer um ótimo atendimento e muito mais. Estamos sempre buscando melhorar as nossas plataformas e trazer mais praticidade na hora de você interagir com o seu público. Por isso, trouxemos duas novidades dentro das Páginas do Facebook: a integração com o Instagram Direct e a possibilidade de participar de grupos.

Facilitando a gestão da comunicação

As mensagens de celular se tornaram parte do dia a dia, inclusive quando falamos de comunicação com empresas – 150 milhões de pessoas conversam com marcas pelo Instagram mensalmente e 10 bilhões de mensagens são trocadas com negócios pelo Messenger por mês.

Para ajudar na gestão dessas conversas, decidimos facilitar a comunicação com os clientes em nossas plataformas, trazendo o Instagram Direct para dentro da Caixa de Entrada da sua Página do Facebook. Por hora, essa integração está em teste em algumas Páginas no Brasil.

Ajudando na conexão com comunidades

Mais de 90 milhões de marcas e ONGs usam nossas plataformas para se conectar com seu público. Apesar de uma Página já poder criar grupos para criar sua própria comunidade, agora é possível participar dos Grupos do Facebook com ela, participando de conversas e interagindo mais de perto com as pessoas em nome do seu negócio.